Sejak kuartal ketiga tahun 2025, kami melakukan evaluasi mendalam terhadap struktur biaya operasional di platform pihak ketiga. Kami menyadari adanya tren kenaikan biaya layanan, biaya admin, hingga skema periklanan yang semakin besar dan kompleks. Sebagai UMKM, kami dihadapkan pada tantangan besar, jika biaya-biaya ini terus disesuaikan, maka harga produk yang sampai ke tangan pelanggan akan terus terjadi penyesuaian.
Kondisi ini menjadi tantangan sekunder di tengah fluktuasi harga bahan baku kopi global yang telah kita rasakan dalam beberapa tahun terakhir. Faktor alam seperti gagal panen dan penurunan hasil produksi yang tidak sebanding dengan tingginya permintaan pasar, memaksa stabilitas harga menjadi sesuatu yang sulit dijaga. Sebagai pelaku usaha, kami memahami betul keresahan para pelanggan menghadapi ketidakpastian harga ini.
Bagi kami, banyak dari kamu bukan sekadar pembeli, namun juga mengandalkan produk kami sebagai fondasi usaha. Kami menyadari bahwa akumulasi kenaikan biaya, baik dari sisi komoditas maupun biaya platform akan menjadi beban yang berat bagi kelangsungan bisnis partner kami. Kami merasa tidak nyaman jika harus terus melakukan penyesuaian harga yang dipicu oleh faktor di luar kualitas produk itu sendiri.
Kami ingin memastikan setiap pelanggan kami memiliki kebebasan penuh untuk memilih jalur transaksi mereka. Bukan sebaliknya merasa terkunci hanya dalam satu sistem dan terpaksa menerima harga yang telah terakumulasi oleh berbagai variabel tersembunyi.
Bagaimana kami memberikan nilai lebih?
Kedepannya, fokus utama kami akan sepenuhnya terpusat pada situs resmi Sunset Lotus. Di sini, kami menerapkan sistem harga yang murni, di mana nilai yang kamu bayarkan benar-benar merepresentasikan kualitas produk tanpa biaya tambahan. Hal ini memungkinkan kami untuk menjaga stabilitas dan konsistensi harga yang lebih baik dan dalam jangka panjang.
Perlu kami tegaskan bahwa hal ini sama sekali tidak membedakan kualitas produk yang kamu terima. Dari manapun kamu memesan, kami menjamin standar kualitas yang sama, setiap paket yang dikirimkan adalah hasil produksi terbaru (fresh roast) yang diproses dengan dedikasi penuh, seperti yang selalu kamu dapatkan selama ini.
Apakah dipastikan bahwa harga selalu yang terbaik?
Jawabannya relatif dan sangat bergantung pada detail pesananmu. Untuk pemesanan dalam skala kecil, biasanya di bawah 1 Kg, dengan jarak pengiriman yang cukup jauh, kami tetap menyarankan kamu untuk membandingkan opsi di marketplace guna memanfaatkan fitur gratis ongkir yang tersedia secara maksimal.
Bagi kamu yang melakukan pemesanan dalam jumlah besar, terutama ukuran yang minimal atau diatas 10 Kg, biasanya untuk kebutuhan operasional usaha atau stok rutin, kami percaya bahwa kamu pasti mendapatkan harga terbaik untuk setiap transaksi. Saat ini, layanan kargo telah berkembang sangat pesat dengan tarif yang sangat minimal, disertai kecepatan dan kualitas pelayanan yang sangat bagus.
Terkait hal ini, kami sangat menyarankan kamu untuk langsung menghubungi kami melalui WhatsApp. Tim kami akan dengan senang hati membantu untuk opsi pengiriman terbaik yang paling sesuai dengan alamat tujuan kamu.
Multichannel convenience sebagai fokus utama kami.
Bagi kami, kehadiran di berbagai platform baik di marketplace favoritmu maupun di Official Website Sunset Lotus bukanlah tentang memilih satu dan meninggalkan yang lain. Fokus utama kami adalah memberikan Multichannel Convenience, sebuah kemudahan bagi kamu untuk menentukan cara belanja yang paling nyaman dan sesuai dengan kebutuhan kamu saat ini.
Inilah wujud dedikasi kami, sebuah langkah yang kami ambil dengan sepenuh hati, semata-mata untuk memberikan yang terbaik untuk kamu.
